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    Ingresar y Configurar Mensajes de Alerta

    Lo que Recibes

    Los mensajes de alerta sobre tu cuenta te brindan actualizaciones gratis sobre tus cuentas de cheques, de ahorros y de tarjeta de crédito vinculadas en tu dirección de email o a través de tu dispositivo móvil habilitado para mensajes de texto, o ambos. Puedes recibir:

    • Mensajes de Alerta sobre tu Saldo

      Mensajes de Alerta sobre tu Saldo

      Los mensajes de alerta sobre saldos se pueden entregar diariamente o semanalmente para tus cuentas de cheques o de ahorros, y de forma diaria, semanal o mensual para tus cuentas de tarjeta de crédito.

      Reflejan el saldo al cierre del día hábil anterior.

      Tu primer mensaje de alerta debería llegar en un plazo de dos días después que lo configures.

    • Mensajes de Alerta cuando tu Saldo es Bajo

      Mensajes de Alerta sobre Saldo Bajo

      Se entregan cada vez que el saldo de una determinada cuenta de cheques o de ahorros cae por debajo de una cantidad especificada.

    • Avisos de Depósito

      Notificaciones de Depósitos

      Puedes solicitar el envío de un mensaje de alerta para todos los depósitos realizados en una cuenta específica, o sólo para aquellos depósitos superiores al monto que especifiques cuando configures los mensajes de alerta.

    • Mensajes de Alerta sobre Cheques

      Mensajes de Alerta de Cheques

      Estos mensajes te notifican sobre todos los cheques presentados para su pago el día hábil anterior.

      También puedes rastrear:

      • Si un número específico de cheque (de tu cuenta de cheques o cuenta "Money Market" asegurada) se presenta para su pago.
      • Si un cheque específico no es presentado durante el período de 15 días calendario después de que configures el mensaje de alerta.
    • Mensajes de Alerta sobre Tarjetas de Crédito

      Mensajes de Alerta sobre Tarjetas de Crédito2

      Haz seguimiento a la actividad de tus tarjetas de crédito Citi vinculadas con los siguientes mensajes de alerta:

      • Notificaciones de saldo: te indican tu saldo actual, cuando tu saldo se acerca al límite de crédito y cuando tu saldo excede cierto monto.
      • Notificaciones de pagos: te informan cuando un pago está pendiente, cuando se ha recibido o cuando está vencido.
      • Notificaciones de estados de cuenta te indican cuando tu estado de cuenta está disponible en línea.
      • Notificaciones al exceder el límite de crédito te informan cuando tu saldo es igual a o mayor que tu límite de crédito total.
      Pie de nota 2
    • Mensajes de Alerta sobre Vencimiento de Certificados de Depósito

      Mensajes de Alerta de CD

      Los mensajes de alerta se envían 10 días calendario antes de que venza tu CD.

      Los CD se renuevan por el mismo período automáticamente a menos que especifiques lo contrario; tienes un período de gracia de 7 días para proporcionarnos tus indicaciones. Puedes hacerlo en línea; simplemente ingresa a la página, dirígete a tu página Administrar la Cuenta y envíanos un mensaje. También puedes hacerlo por teléfono o en una sucursal de Citibank.

    Cómo Funciona

    Incluso puedes solicitar que las alertas se envíen a dos direcciones de email y dos números de teléfono móvil. Además, es fácil administrar tus preferencias de mensajes de alerta en Citibank® Online.Pie de nota 2 Ingresa y revisa tu Historial de Mensajes de Alerta para ver los mensajes que has recibido en los últimos 30 días, o suspende temporalmente todos los mensajes de alerta mientras estás de viaje.

    Estás consultando las Tasas y los Términos y Condiciones que aplican para un estado diferente de donde vives. Estas Tasas y estos Términos y Condiciones podrían diferir de los que aplican para tu estado de residencia y no aplicarán para cuentas nuevas que abras en línea. Cuando abres tu nueva cuenta en línea, las Tasas y los Términos y Condiciones se determinarán según tu estado de residencia.

    Selecciona Continuar para proceder o elige Cancelar para modificar tu selección.

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    Durante tu llamada, se te podría pedir que compartas tu pantalla para tener una experiencia más rápida y eficiente. Si estás de acuerdo, el representante telefónico con el que estás hablando te proporcionará un Código de Servicio para ingresar a continuación.

    Si necesitas ayuda de un Representante de Citi, Contáctanos a través del chat o por teléfono.